La garantie de l'incroyable Matelas et du Matelas Hybride 10 ans ne couvre pas les matelas non déballés dans les 30 jours suivant la date de livraison.
La garantie de l'incroyable Matelas et du Matelas Hybride 10 ans ne couvre pas les matelas vendus par des revendeurs non-agréés et ne couvre que les matelas vendus directement par Tediber.
La garantie de l'incroyable Matelas et du Matelas Hybride 10 ans ne couvre que les matelas vendus comprimés roulés et ne couvre pas les matelas qui auraient été vendus non comprimés.
La garantie Matelas Tediber et Matelas Hybride ne couvre pas votre matelas si vous l’utilisez d’une façon incompatible avec sa destination et son utilisation prévue, par exemple, une situation non domestique. En outre, elle ne couvre pas les états découlant d’une mauvaise manipulation, d’une mauvaise utilisation ou de la négligence, par exemple, lors du transport du produit. Les défauts visibles sur la mousse devront ainsi être signalés dans la période des 100 jours suivant la livraison et ne pourront faire l’objet d’une demande de garantie 10 ans.
Elle ne couvre pas l’usure normale du matelas et les situations susceptibles de causer une détérioration ou des dommages.
Plus particulièrement, cette garantie exclut :
a) Tous les matelas non déballés dans le mois suivant la livraison. Ainsi les matelas ne regonflant pas ne peuvent être signalés plus de 30 jours après la livraison ;
b) une baisse normale de la fermeté de la mousse ne portant pas atteinte aux qualités générales du matelas ;
c) les affaissements naturels des matériaux, c’est-à-dire les affaissements n’excédant pas plus de 2,5cm de hauteur ;
d) l’usure normale du fait de l’utilisation prévue des produits, y compris causée par le lavage, comme le boulochage des tissus ;
e) si vous avez tenté d’altérer ou de réparer le matelas sans notre consentement ou si vous avez nettoyé les produits avec des produits ou des techniques inappropriés ;
f) des imperfections mineures et de légers défauts esthétiques ;
g) des déchirures, des tâches, de la salissure, des brûlures, des dommages liquides et la décoloration des matériaux qui surviennent au fil du temps ;
h) l’humidité, les odeurs ou la moisissure (qui peut entre-autre être provoquée par l’absence de sommier) ;
i) les préférences individuelles ou personnelles concernant la fermeté, la texture, le confort, etc. ;
j) des allergies ou des sensibilités individuelles ou personnelles.
k) Toutes les contaminations par les puces, punaises de lit où autres parasites ;
l) si le défaut résulte d’un cas de force majeure ou d’un phénomène naturel indépendant de notre volonté, y compris, sans limitation, d’un incendie, d’une inondation ou d’une catastrophe naturelle.
